История с горящими Samsung Galaxy Note 7, наделавшая много шума в прошлом году, похоже, пришла к своей развязке. После нескольких месяцев исследований с привлечений 700 специалистов южнокорейская компания наконец выяснила причину возгораний. Как и предполагалось, источником проблем были аккумуляторы, причем дефектными оказались батареи сразу двух поставщиков, с которыми работала Samsung.
Чтобы установить причину перегрева, производителю пришлось протестировать 200 тысяч смартфонов и около 30 тысяч батарей. Помимо Samsung, в расследовании приняли участие три независимые компании: немецкая TUV Rheinland изучила комплектующие Galaxy Note 7, а американские Exponent и UL проверили аккумуляторы. По словам представителей Samsung, дизайн самого Galaxy Note 7 был лишен каких-либо изъянов, и если бы не батареи, смартфон до сих пор бы присутствовал на рынке.
Проблема с аккумуляторами производства Samsung SDI, которыми комплектовались первые Galaxy Note 7, заключалась в неудачной конструкции. Из-за деформации корпуса и недостаточно толстой перегородки между электродами последние со временем изгибались и проламывали изоляцию, что приводило к короткому замыканию.
После первых подтвержденных случаев возгораний Samsung решила отозвать проблемные смартфоны и выпустить замену с новыми батареями Amperex. К сожалению, аккумуляторы второго поставщика тоже оказались дефектными. В дополнение к проблемам, которые были присущи оригинальным батареям, они имели производственный брак, вызванный спешкой при подготовке к производству.
Допущенные ошибки дорого обошлись Samsung, причем в самом буквальном смысле – прямые потери компании составили более 5 миллиардов долларов. Южнокорейскому производителю пришлось отозвать свыше 3 миллионов смартфонов и внести изменения в производственный процесс, чтобы исключить возможность повторения подобной истории в будущем. Как заявили представители компании, батареи новых смартфонов проходят более тщательную проверку, включающую полную разборку и еще 7 этапов контроля.
Источник: Gsmarena.com
