Tele2 теперь в Ярославле! Официально и навсегда. Вчера, 04 апреля состоялся запуск сети оператора практически по всей области и сразу во всех возможных частотах. Тем самым, оператор полностью покрыл связью Центральный федеральный округ.
Напомню, что оператор на прошлой неделе стартовал в Ивановской области. Событие знаковое, однако вчера состоялся ещё более масштабный запуск в Ярославле. Тем самым, компания замкнула кольцо вокруг Москвы и охватила весь ЦФО.
Традиционно доступные и понятные условия услуги связи теперь доступны 97% жителей Ярославской области. И такое покрытие было развёрнуто всего за 1 год и 3 месяца.
Оператор выходит в новый для себя регион с несколькими ключевыми предложениями по тарифам:
- «Мой онлайн» — 15 ГБ интернета, безлимитные соцсети, 400 минут разговоров и безлимит на номера Tele2 за 150 рублей в месяц
- «Мой онлайн+» — 30 ГБ и 600 минут, плюс безлимит по социалочкам и звонкам на номера родного оператора за 200 рублей
- «Мой разговор» — 5 ГБ и 200 минут, а также безлимит по связи с абонентами Tele2 за 100 рублей
Последний тариф с небольшой звёздочкой. Хотя компания и говорит, что у них нет скрытых опций, тут есть одно исключение. Правда, исключительно в положительную для абонента сторону. Так, Ярославцы, которые приобрели крайний тарифный план и активировали специальный код (доступен на сайте и в точках продаж), получают бесплатную связь до конца текущего года. Зависть!
Помимо стандартных тарифных предложений и максимального покрытия, в том числе и в LTE-сетях, оператор анонсировал ещё кое-что.
Умный тариф
Сервис запущен 3 апреля и доступен внутри фирменного приложения. Система будет изучать, как клиент пользуется услугами связи, сколько тратит гигабайт, сколько минут проговаривает и так далее. По истечение месяца «Умный тариф» будет выдавать рекомендации по оптимизации тарифного плана. Тем самым, у каждого абонента будут индивидуальные условия связи, идеально подходящие под потребности и задачи пользователя. Важно ещё и то, что базовая стоимость тарифного плана останется неизменной. Откровенно говоря, я не помню, чтобы у кого из конкурентов была доступна такая услуга.
Разумеется, существующая услуга «Мой Tele2», которая предполагает индивидуальные и ручные настройки тарифного плана, никуда не пропала.
Цифровой салон
Ярославль стал вторым городом, в котором открылась обновлённая точка обслуживания Tele2. Напомню, что первый салон был запущен не так давно в Москве, прямо на Тверской улице. Теперь и Ярославцы смогут прикоснуться к концепции «трижды digital». Последняя предполагает цифровизацию сразу по трём направлениям: обслуживание, ассортимент и коммуникации. На деле это выглядит так.
Гостя могут обслужить в любой точке салона. Не нужно проходить к кассе и ждать, оперевшись локтями о прилавок, пока консультант посчитает сдачу, выдаст чек и так далее. Удобно, быстро, комфортно — оптимизация как она есть.
По периметру точки расставлены динамические витрины с образцами ключевых продуктов. Например, пока изучаешь смартфон Huawei P Smart 2019, на интерактивный экран выводятся характеристики устройства и актуальные отзывы. Было бы круто, если бы на дисплее появлялись и наши обзоры, ведь они такие объективные и классные. Читатели Super G в курсе.
Ну, и самое приятное — кофеёчек и плюшки прямо в салоне. Оплатил услуги связи, купил чехольчик или смартфон — получи стакан горячего кофе в подарок. Просто мням!
Получи SIM-карту по-новому
Tele2 продемонстрировал работу электронного терминала, который запросто может оформить SIM-карту без участия человека. В него встроен сканер, считывающий данные паспорта. Далее система 3D-распознавания сканирует лицо без 5 минут абонента через встроенную камеру и сенсоры (аналог Face ID в iPhone XS Max).
Пользователю остаётся лишь выбрать красивый номер и согласиться с контрактом, поставив виртуальную подпись прямо на экране. Быстро, удобно и никаких возможных ошибок со стороны консультантов.
Итог
Tele2 уверенно движется в сторону полной цифровизации. Электронные терминалы по продаже SIM-карт, большинство настроек и функций прямо в фирменном приложении на смартфоне, система «умный тариф» — прекрасные и удобные фишки, которые экономят время и нервы.
Если же присутствует недостаток интерактива и кофеина в крови, то можно смело обращаться к услугам обновлённой розницы оператора. Здесь и исчерпывающая информация по актуальным продуктам, и теплота человеческого общения, и, конечно, горячий кофе и плюшки. Буквальные. К слову, обновлённые салоны появятся в крупных городах каждого региона присутствия оператора уже до конца года.
